1 沒有插探頭就開機，開機后出現儀器故障報警，這是正常報警，必須關機插好探頭再開機。 2 插好探頭開機后出現要求故障報警，首先關機重新插探頭檢查是否探頭沒有插好引起接觸**而報警。 3探頭確實插好了，依然開機后報警，則有可能是探頭連接線在插拔探頭時拉松或者探頭本身損壞。請寄回售后部檢查、維修，千萬不要自己拆修，以免進一步損壞。
4如果出現開機后，鍵盤按動無反應，請撥打蘭宇科技售后電話，在售后人員的指導下，打開后蓋重新插一下松動的連接線。若使用過久引起的鍵盤失靈，則寄回售后更換。
5 同一點測量值出現偏差。若想測試同一點測量值的偏差，可以將儀器設置在連續測量的條件下，放在被測面上不要動，儀器自動連續測量，給出連續測量值。你就可以自動同一點測量值的偏差大小及儀器的優劣啦。不要手動在同一點連續測量，因為你不可能正好放在同一點上，測出來的也就不可能是同一點測量值的偏差啦。
6 在測量中，一小塊面積的范圍內，測量值差異較大，一般情況下是因為你的底材表面粗糙度太大、凹凸不平引起的，是正?，F象。如果這時候測量值沒有差異肯定不對！
7 出現6中的現象客戶可以多處測量后從儀器中調取平均值，也就是看平均厚度。
8 儀器本身帶有一塊校準用基體是45號鋼，用戶使用時應該在被測物相同的材料上無鍍層處校0 ，若被測物有弧度，則校0處有同樣的弧度或者同樣的形狀*好。